入夏以來，持續高溫，酷暑難耐。7月1日開始，區救助管理站開展為期2個月的“救在身邊 真情相助”夏季專項救助行動，及時為街頭流浪乞討及臨時遇困人員提供救助服務，為他們撐起一把“遮陽傘”。

    高頻開展街頭巡查救助力度

    進入7月份以來，漢臺區持續高溫天氣，為避免高溫天氣流浪乞討人員發生中暑事件，區救助管理站及時啟動“救在身邊 真情相助”夏季專項救助行動，救助巡查小組每天頂著驕陽、冒著酷暑展開街面巡查救助，對轄區內商圈、橋梁涵洞、公園、車站等易出現流浪乞討人員地方巡查，及時勸導和提供生活救助、購票返鄉等貼心服務，幫助滯留人員盡早回家。積極勸導街面流浪乞討人員進站避暑降溫，對不愿進站人員宣傳救助、防疫政策，發放礦泉水、方便面、清涼飲品、口罩等防暑防疫降溫物資，發放救助引導卡，并囑咐他有困難可隨時致電區救助站的服務熱線。

    提升接待救助服務水平

    充分發揮站內避暑點的作用，開展安全生產大檢查，確保盛夏時正常運轉。加強站內每日消毒，配置足額的防暑、防蚊物品，為受助人員營造安全、舒適、清涼的臨時避暑室。

引導受助人員及時更換防護口罩、測量體溫，提高他們的衛生防護意識。站內嚴格落實24小時值班值守和全天候電話接聽制度，建立巡查值班表和登記表，全力做好救助對象的接收和服務工作，確保不遺漏一個救助信息，不延誤一個救助服務。

    完善部門聯動機制

    統籌救助工作力量，突出重點，尤其是對多次尋求救助的“老顧客”、“老朋友”，救助站走訪返鄉受助人員5人次，走訪易流浪走失人員6人次，及時了解行蹤，掌握動態。在夏季高溫期間，積極與公安、城管、醫院等有關部門主動溝通聯系，對公安機關等部門送來的8人次“疑難雜癥”類救助對象，本著先救助后處置”的原則，認真做好交接、觀察和救助等工作，確保了流浪乞討人員安全度夏。

    專項行動以來，區救助管理站救助流浪乞討人員59人次，其中街面巡查臨時救助32人次，幫助8名精神病人、未成年人等特殊人群安全返回家庭。出車66車次，出動工作人員138人次，發放食品、飲品335份，發放救助引導卡360張。